表情却越来越焦躁,时不时看上一次手机。
“你就不能开快点嘛,慢得要死!一会没人,给我开到120!”
女人骂道。
“喔,前面塞车啊,我这辆马自达,又没开飞机模式咯。再说了,这条路限速80,罚款你帮我交吗?”
老王慢悠悠说道。
“你……”
女人气急败坏,一时间不知道该如何反击,这条路是她吵着要走的。
能怪司机吗?
老王笑了笑,按照新路线朝机场开去。
在女人不断的催促声中,一个小时后,终于来到了机场下客区。
“你给我等着!”
女人拿起行李箱,就往候机室跑去,临走之前,不忘恶狠狠地怼了一句。
老王微微一笑,平台全程录音,他怕个屁!
迪迪可不像以前,只听乘客的一面之词,只要占理,他就无所畏惧。
然后,成功在机场接到第二单,开开心心地向市区开去。
至于这个奇葩的女乘客,他直接打了1分,毫无手软,希望能让其他同行避雷。
“抱歉女士,您来迟了,建议您转乘后续航班。”
女乘客在听到柜台工作人员的话后,露出哀求的表情:“让我过去吧,我就迟到几分钟嘛。”
“如果您想办理误机确认手续,我可以帮您操作,但需要收取5%的费用。”
工作人员不为所动,表情淡然。
“通融通融,行不行嘛?我有很重要的出差会议,不能耽误的啦。”
女人纠缠道。
“麻烦您先让一让,我还要处理后面乘客的业务。”
工作人员嫌弃道,白了女人一眼,以为自己是谁啊,还想开特殊通道?
女人眼见协商无果,只能出门打车,准备去火车站,乘坐高铁。
当她再次打开迪迪APP时,发现界面全是灰色的,目的地的输入框根本没有作用。
“什么情况?”
她一脸懵逼。
“尊敬的用户您好,由于您长期辱骂司机的恶劣行为,导致用户评分低于3.0,账户将于一周后注销,若还有未使用的余额,请尽快完成提现……”
被封号了!
她愣了一下,在她有限的记性里,只不过骂了几个跑网约车的下等人而已,迪迪竟然要封她的账号!
太过分了!
她可没觉得自己有什么错,于是拦下一辆出租车后,立刻在逗音上,把这件事添油加醋的发了出去。
但事情发展,压根没按她的设想走,网上的骂声一片。
对!居然全是骂她的人!
“哇!第一次见到有人网曝自己,好可怕!”
“有一说一,这司机的脾气是真的好!换做是我,第一时间让她滚蛋!”
“确定不是小品?春晚没有这个节目,我可不看!”
与此同时,迪迪平台的售后部门注意到了这条热搜视频,并主动联系女乘客,索要订单号。
“你们必须惩罚这个司机,他导致我飞机延误,知道会给我造成了多大损失吗?”
女乘客大声道。
“尊敬的女士,我们会在3个小时之内,给您回电,告知处理结果。”
售后部的客服礼貌回复道。
她根据单号,查到了这个人的账户信息,评分只有2.3,这得干出怎样天怒人怨的事,司机才会给这么低的分啊。
旋即,售后部门很快查到了录音,在通过莫斯智能和人工人员的双重验证后,一致判定司机没有任何责任。
最后,迪迪出行的公关部,将原始的录音文件发到了逗音和威博上,处理结果便是:女乘客封号,名下的手机号,终身无法使用迪迪的服务。
“干得漂亮!司机也是人,平台不能一味偏袒乘客,这种处理方式让人非常满意。”
“原来网约车录音的目的,是为了保护司机啊!”
“明明是她在吼人,却倒打一耙,一个劲说司机骂人!太能颠倒黑白了!”
站女乘客的路人,寥寥无几。
这件事情,也给所有的用户提了-->>